Iniciar sessão na Trutera Trade são três passos e, com a autenticação de dois fatores ativa, cerca de vinte segundos.
01
Introduza o e-mail e a palavra-passe
Use o endereço de e-mail com que se registou. As palavras-passe distinguem maiúsculas de minúsculas. Se o navegador ou gestor de palavras-passe se oferecer para preencher o formulário, deixe: erros de escrita no campo da palavra-passe são de longe a causa mais comum de um início de sessão falhado.
02
Confirme o segundo fator
Introduza o código de seis dígitos da sua aplicação de autenticação, ou toque na sua chave física. Os códigos mudam a cada trinta segundos, por isso, se um for rejeitado, aguarde o seguinte em vez de reescrever o mesmo.
03
Chegue ao seu painel
Chega à sua conta com as estratégias, posições abertas e saldo à vista. As contas começam por predefinição no saldo demo; passar a negociação real é uma escolha explícita, nunca uma predefinição.
O que pode fazer depois de iniciar sessão
Tudo o que a Trutera Trade faz está por trás do início de sessão — não há terminal separado para instalar nem nada para ligar a uma bolsa externa. Dentro da sua conta pode:
Construir e editar estratégias no editor visual, ou escrevê-las na camada de scripting se preferir.
Definir os limites de risco que param a negociação por si: dimensão por operação, limite de perda diária, drawdown máximo e número de posições.
Correr uma estratégia sobre o saldo demo o tempo que quiser antes de comprometer capital real.
Rever relatórios de cada ordem colocada pela plataforma e da regra que a desencadeou.
Gerir a faturação e cancelar a qualquer momento na página de faturação.
Problemas ao iniciar sessão na Trutera Trade?
Use a ligação de reposição no ecrã de início de sessão da plataforma de negociação. Enviamos uma ligação para o endereço registado na conta; expira ao fim de uma hora e só pode ser usada uma vez. Se o e-mail não chegar em poucos minutos, verifique a pasta de spam antes de pedir outro — pedidos repetidos invalidam ligações anteriores.
Use um dos códigos de recuperação emitidos quando ativou a autenticação de dois fatores. Se também já não os tiver, contacte o apoio a partir do endereço de e-mail registado na conta e conduzimo-lo pela verificação de identidade. Não podemos contornar a autenticação de dois fatores a pedido — é essa restrição que a torna valiosa.
Verifique se o Caps Lock está desligado e se o gestor de palavras-passe não preencheu credenciais de outro site. Tentativas falhadas repetidas limitam temporariamente a conta para sua própria proteção; aguarde quinze minutos e tente de novo. Se continuar a falhar, reponha a palavra-passe em vez de continuar a tentar.
Esta página é o site oficial da Trutera Trade, e o início de sessão da plataforma de negociação está em app.truteratrade.com. Verifique a barra de endereço e o certificado antes de introduzir credenciais em qualquer lugar. A Trutera Trade nunca lhe pedirá a palavra-passe, os códigos de dois fatores ou os códigos de recuperação por e-mail, chat ou telefone. Se alguém o fizer, não somos nós.
Sim — a plataforma oferece a opção de manter a sessão iniciada. Não a use num computador partilhado ou público. Pode rever cada sessão ativa, com histórico de dispositivo e localização, nas definições de segurança da sua conta, e revogar as que não reconhecer.
Manter a sua conta Trutera Trade segura
Uma conta de negociação automatizada merece mais cuidado do que a maioria. Use uma palavra-passe exclusiva da Trutera Trade, mantenha a autenticação de dois fatores ativa, e adicione os seus destinos de levantamento à lista autorizada para que os fundos não possam ser enviados para lado nenhum que não tenha pré-aprovado — nem sequer por alguém que tenha a sua palavra-passe.