Privacidade
Política de privacidade
1. Dados que recolhemos
Dados de conta como nome, e-mail e número de telemóvel, documentos de identificação quando for exigida verificação, informação de faturação e depósitos, as suas configurações de estratégia e histórico de negociação, e dados técnicos incluindo endereço IP, tipo de dispositivo e marcas temporais de registo.
2. Como os utilizamos
Para operar a sua conta, executar as ordens e estratégias que configura, prestar apoio, detetar fraude e abuso, cumprir obrigações legais e — quando tiver dado consentimento — enviar novidades do produto.
3. Dados de segurança da conta
As palavras-passe são guardadas com hash e os segredos de dois fatores são cifrados em repouso. Os destinos de levantamento e o histórico de dispositivos são conservados para detetar acessos não autorizados. Nunca os partilhamos com terceiros.
4. Fundamento jurídico
Tratamos dados pessoais para executar o nosso contrato consigo, cumprir obrigações legais e com base no interesse legítimo em proteger e melhorar o serviço. As comunicações de marketing assentam no consentimento.
5. Partilha
Partilhamos dados com subcontratantes que alojam a nossa infraestrutura, processam pagamentos e fornecem ferramentas de análise e apoio, cada um vinculado contratualmente à confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
6. Conservação
Os registos de conta e de negociação são conservados durante a vida da conta e, depois, pelo período exigido pelas regras fiscais, contabilísticas e de combate ao branqueamento de capitais. Os dados de contas demo são eliminados pouco depois do encerramento.
7. Os seus direitos
Consoante a sua jurisdição, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se a determinados tratamentos. Contacte [email protected] para exercer estes direitos.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão, e cookies de análise opcionais para compreender a utilização do produto. Pode gerir os cookies opcionais a partir do aviso ou das definições do seu navegador.
9. Transferências internacionais
Os dados podem ser tratados em países diferentes do seu. Quando necessário, recorremos a cláusulas contratuais-tipo ou a garantias equivalentes.
10. Contacto
Questões sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].